Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 24 октября 2026 г.
Slovenim — сайт для изучения словенского языка: курс бесплатный, а тренер произношения — дополнительная платная подписка. В этой политике рассказано, что мы храним о вас и зачем, кто помогает нам поддерживать работу сайта и как вы можете посмотреть, изменить или удалить свои данные. Коротко: мы храним только то, что нужно для работы курса, не показываем рекламу, не продаём данные и не отслеживаем вас на других сайтах.
Кто управляет Slovenim
Slovenim ведёт частный разработчик под названием Slovenim, которое не является зарегистрированной компанией. Slovenim определяет, как используются ваши персональные данные, и поэтому является «контролёром» по Общему регламенту ЕС о защите данных (GDPR). Связаться с нами можно по электронной почте slovenim@gmail.com.
Что мы храним
- Ваш аккаунт: адрес электронной почты, выбранное вами отображаемое имя и пароль, который хранится только в хешированном виде, поэтому прочитать его никто не может. Если вы входите через Google, мы получаем от Google ваше имя и адрес электронной почты, но не пароль от Google.
- Ваши настройки: цель на день, часовой пояс, язык интерфейса, тема оформления, автовоспроизведение аудио и размер сессии карточек.
- Ваше обучение: какие уроки и разделы вы прошли, результат теста на уровень, ваши ответы в упражнениях и тестах и их оценки, ваши карточки и то, как вы их оценивали, XP, серии и значки.
- Разговорная практика (только если вы пользуетесь тренером произношения): текст, который вы произносили, слова, распознанные системой распознавания речи, и ваш результат. Сами записи голоса мы не храним.
- Ваша подписка (только если вы её оформили): тариф, статус и дата продления, а также номера клиента и подписки, которые нам передаёт платёжный провайдер. Данные вашей карты мы никогда не видим и не храним.
- Ваши сообщения нам (только если вы пользуетесь формой обратной связи на главной странице): тема сообщения, его текст, ваш адрес электронной почты и время отправки.
- Технические данные: когда вы заходите на сайт, наши хостинг-провайдеры автоматически записывают основные сведения о запросе, например IP-адрес, тип браузера и открытые страницы. Мы используем их только для того, чтобы сайт работал и был защищён.
Никакие другие персональные данные, например адрес, номер телефона или платёжные реквизиты, мы не запрашиваем и не хотим получать (платежи полностью обрабатывает Creem, см. ниже).
Зачем мы это используем
- Чтобы предоставлять курс, на который вы записались: сохранять прогресс, планировать повторение карточек, начислять XP и значки, а если вы подписались — работу тренера произношения и учёт вашей подписки. Это необходимо для исполнения нашего соглашения с вами (статья 6(1)(b) GDPR).
- Чтобы отправлять нужные вам письма: подтверждение адреса и сброс пароля. Рассылок и рекламных писем мы не отправляем.
- Чтобы отвечать на ваши вопросы и предложения и исправлять ошибки, о которых вы сообщаете. Это наш законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR), а что написать, решаете вы.
- Чтобы сайт был защищён и работал, например чтобы пресекать злоупотребления и исправлять ошибки. Это наш законный интерес (статья 6(1)(f) GDPR).
Мы не используем ваши данные для рекламы, профилирования или автоматического принятия решений в отношении вас.
Файлы cookie
Мы используем только необходимые сайту cookie: один сохраняет вход в аккаунт, другие запоминают выбранную тему оформления (светлую или тёмную) и язык интерфейса. Cookie для аналитики, рекламы или стороннего отслеживания нет, поэтому мы не запрашиваем согласие на cookie. (Посещения мы всё же считаем, но без cookie: см. Vercel ниже.)
Кто помогает нам поддерживать работу сайта
Эти поставщики обрабатывают данные по нашему поручению и только для предоставления сервиса:
- Supabase: база данных, вход в аккаунт и хранение аудио. Данные вашего аккаунта и обучения хранятся на серверах во Франкфурте (Германия).
- Vercel: хостинг сайта и доставка страниц через серверы по всему миру. Кроме того, Vercel считает для нас посещения (Vercel Web Analytics): какие страницы открывают, с какого сайта пришли, страну и тип устройства. Cookie при этом не используются, а каждого посетителя считают по анонимному коду, который меняется каждый день, поэтому никого нельзя узнать или отследить. Это наш законный интерес — понимать, какие страницы полезны.
- Наш почтовый провайдер: отправляет письма при регистрации и сбросе пароля.
- Resend: только если вы отправляете нам сообщение с главной страницы. Он пересылает сообщение вместе с вашим адресом электронной почты в наш почтовый ящик, чтобы мы могли ответить.
- Cloudflare Turnstile: проверка безопасности на формах регистрации, входа и сброса пароля, которая отличает людей от ботов. Она использует технические данные вашего браузера (например, IP-адрес и сведения о браузере), не ставит отслеживающих cookie и не используется для рекламы.
- Google: если вы решите входить через Google, а также как провайдер нашего почтового ящика (Gmail), в который приходят ваши сообщения нам.
- Creem: только если вы оформляете подписку. Creem — наш реселлер (merchant of record): он проводит платёж, сам получает ваши платёжные данные и реквизиты, отвечает за налоги и счета и позволяет управлять подпиской. Он сообщает нам ваш адрес электронной почты, тариф и статус оплаты. Платёжные данные Creem обрабатывает как самостоятельный оператор в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
- Microsoft Azure: только если вы пользуетесь тренером произношения. Каждая запись отправляется в сервис распознавания речи Azure в ЕС для преобразования в текст и не хранится ни нами, ни Microsoft после обработки.
Некоторые из этих компаний находятся в США. Если данные покидают Европейскую экономическую зону, они защищены мерами, которых требует GDPR, например Стандартными договорными условиями ЕС или Рамочным соглашением ЕС–США о конфиденциальности данных.
Аудио к урокам заранее создано синтезатором речи, персональные данные в нём не используются. Если какой-то записи нет, ваш браузер может прочитать текст вслух собственным синтезатором речи. Некоторые браузеры для этого отправляют текст в онлайн-сервис своего производителя.
Как долго мы храним данные
Мы храним ваши данные, пока у вас есть аккаунт. Когда вы удаляете аккаунт, ваш профиль и все данные об обучении удаляются сразу. Копии могут ещё недолго оставаться в резервных копиях нашего провайдера базы данных, пока не будут перезаписаны. Технические журналы хранятся у наших хостинг-провайдеров ограниченное время.
Ваши сообщения нам удаляются вместе с аккаунтом. Копия, отправленная в наш почтовый ящик, автоматически не удаляется: мы храним её, пока она помогает нам ответить вам и улучшить курс, и удалим по вашей просьбе.
Если у вас была подписка, Creem хранит собственные записи о ваших платежах и счетах, как того требует налоговое законодательство. Удаление аккаунта Slovenim их не удаляет; сколько Creem их хранит и как задать о них вопрос, рассказано в политике конфиденциальности Creem.
Ваши права
Большинством своих прав вы можете воспользоваться сами в любое время на странице профиля:
- Посмотреть и забрать данные: кнопка «Экспортировать данные» выдаёт всё, что мы о вас храним, в виде файла JSON.
- Исправить их: имя и настройки можно изменить в настройках профиля.
- Удалить их: кнопка «Удалить мой аккаунт» безвозвратно удаляет аккаунт и все ваши данные.
Вы также вправе ограничить использование своих данных или возразить против него. Если вы считаете, что мы неправильно обошлись с вашими данными, вы можете подать жалобу в орган по защите данных своей страны. В Словении это Уполномоченный по информации (Informacijski pooblaščenec). Чтобы воспользоваться любым из этих прав или задать другой вопрос о своих данных, напишите нам на slovenim@gmail.com.
Дети
Slovenim не предназначен для детей младше 16 лет. Если вам меньше 16, пожалуйста, не создавайте аккаунт.
Безопасность
Все соединения с Slovenim зашифрованы (HTTPS). Данные каждого ученика разделены в базе данных, поэтому никто другой не видит ваш прогресс. Пароли никогда не хранятся в читаемом виде.
Изменения политики
Если мы изменим эту политику, мы обновим дату в начале страницы. Если изменение существенно влияет на то, как мы используем ваши данные, мы сообщим об этом на сайте до того, как оно вступит в силу.
См. также наши условия использования.