Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 24 жовтня 2026 р.
Slovenim — сайт для вивчення словенської мови: курс безкоштовний, а тренер вимови — додаткова платна підписка. У цій політиці розповідається, що ми зберігаємо про вас і навіщо, хто допомагає нам підтримувати роботу сайту і як ви можете переглянути, змінити або видалити свої дані. Коротко: ми зберігаємо лише те, що потрібно для роботи курсу, не показуємо рекламу, не продаємо дані й не відстежуємо вас на інших сайтах.
Хто керує Slovenim
Slovenim веде приватний розробник під назвою Slovenim, яка не є зареєстрованою компанією. Slovenim визначає, як використовуються ваші персональні дані, і тому є «контролером» за Загальним регламентом ЄС про захист даних (GDPR). Зв’язатися з нами можна електронною поштою slovenim@gmail.com.
Що ми зберігаємо
- Ваш акаунт: адреса електронної пошти, вибране вами ім’я для відображення та пароль, який зберігається лише в хешованому вигляді, тож прочитати його ніхто не може. Якщо ви входите через Google, ми отримуємо від Google ваше ім’я та адресу електронної пошти, але не пароль від Google.
- Ваші налаштування: мета на день, часовий пояс, мова інтерфейсу, тема оформлення, автовідтворення аудіо та розмір сесії карток.
- Ваше навчання: які уроки й розділи ви пройшли, результат тесту на рівень, ваші відповіді у вправах і тестах та їхні оцінки, ваші картки й те, як ви їх оцінювали, XP, серії та значки.
- Розмовна практика (лише якщо ви користуєтеся тренером вимови): текст, який ви вимовляли, слова, розпізнані системою розпізнавання мовлення, і ваш результат. Самих записів голосу ми не зберігаємо.
- Ваша підписка (лише якщо ви її оформили): тариф, статус і дата подовження, а також номери клієнта й підписки, які нам передає платіжний провайдер. Даних вашої картки ми ніколи не бачимо й не зберігаємо.
- Ваші повідомлення нам (лише якщо ви користуєтеся формою зворотного зв’язку на головній сторінці): тема повідомлення, його текст, ваша адреса електронної пошти й час надсилання.
- Технічні дані: коли ви заходите на сайт, наші хостинг-провайдери автоматично записують основні відомості про запит, наприклад IP-адресу, тип браузера й відкриті сторінки. Ми використовуємо їх лише для того, щоб сайт працював і був захищений.
Жодних інших персональних даних, наприклад адреси, номера телефону чи платіжних реквізитів, ми не запитуємо й не хочемо отримувати (платежі повністю обробляє Creem, див. нижче).
Навіщо ми це використовуємо
- Щоб надавати курс, на який ви записалися: зберігати прогрес, планувати повторення карток, нараховувати XP і значки, а якщо ви підписалися — роботу тренера вимови й облік вашої підписки. Це необхідно для виконання нашої угоди з вами (стаття 6(1)(b) GDPR).
- Щоб надсилати потрібні вам листи: підтвердження адреси та скидання пароля. Розсилок і рекламних листів ми не надсилаємо.
- Щоб відповідати на ваші запитання й пропозиції та виправляти помилки, про які ви повідомляєте. Це наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR), а що написати, вирішуєте ви.
- Щоб сайт був захищений і працював, наприклад щоб запобігати зловживанням і виправляти помилки. Це наш законний інтерес (стаття 6(1)(f) GDPR).
Ми не використовуємо ваші дані для реклами, профілювання чи автоматизованого ухвалення рішень щодо вас.
Файли cookie
Ми використовуємо лише необхідні сайту cookie: один зберігає вхід в акаунт, інші запам’ятовують вибрану тему оформлення (світлу чи темну) і мову інтерфейсу. Cookie для аналітики, реклами чи стороннього відстеження немає, тому ми не запитуємо згоди на cookie. (Відвідування ми все ж рахуємо, але без cookie: див. Vercel нижче.)
Хто допомагає нам підтримувати роботу сайту
Ці постачальники обробляють дані за нашим дорученням і лише для надання сервісу:
- Supabase: база даних, вхід в акаунт і зберігання аудіо. Дані вашого акаунта й навчання зберігаються на серверах у Франкфурті (Німеччина).
- Vercel: хостинг сайту й доставка сторінок через сервери по всьому світу. Крім того, Vercel рахує для нас відвідування (Vercel Web Analytics): які сторінки відкривають, з якого сайту прийшли, країну й тип пристрою. Cookie при цьому не використовуються, а кожного відвідувача рахують за анонімним кодом, який змінюється щодня, тож нікого не можна впізнати чи відстежити. Це наш законний інтерес — розуміти, які сторінки корисні.
- Наш поштовий провайдер: надсилає листи під час реєстрації та скидання пароля.
- Resend: лише якщо ви надсилаєте нам повідомлення з головної сторінки. Він пересилає повідомлення разом із вашою адресою електронної пошти до нашої поштової скриньки, щоб ми могли відповісти.
- Cloudflare Turnstile: перевірка безпеки на формах реєстрації, входу й скидання пароля, яка відрізняє людей від ботів. Вона використовує технічні дані вашого браузера (наприклад, IP-адресу й відомості про браузер), не встановлює відстежувальних cookie і не використовується для реклами.
- Google: якщо ви вирішите входити через Google, а також як провайдер нашої поштової скриньки (Gmail), до якої надходять ваші повідомлення нам.
- Creem: лише якщо ви оформлюєте підписку. Creem — наш реселер (merchant of record): він проводить платіж, сам отримує ваші платіжні дані й реквізити, відповідає за податки й рахунки та дає змогу керувати підпискою. Він повідомляє нам вашу адресу електронної пошти, тариф і статус оплати. Платіжні дані Creem обробляє як самостійний контролер відповідно до власної політики конфіденційності.
- Microsoft Azure: лише якщо ви користуєтеся тренером вимови. Кожен запис надсилається до сервісу розпізнавання мовлення Azure в ЄС для перетворення на текст і не зберігається ні нами, ні Microsoft після обробки.
Деякі з цих компаній розташовані в США. Якщо дані залишають Європейську економічну зону, вони захищені заходами, яких вимагає GDPR, наприклад Стандартними договірними умовами ЄС або Рамковою угодою ЄС–США про конфіденційність даних.
Аудіо до уроків заздалегідь створено синтезатором мовлення, персональні дані в ньому не використовуються. Якщо якогось запису немає, ваш браузер може прочитати текст уголос власним синтезатором мовлення. Деякі браузери для цього надсилають текст до онлайн-сервісу свого виробника.
Як довго ми зберігаємо дані
Ми зберігаємо ваші дані, доки у вас є акаунт. Коли ви видаляєте акаунт, ваш профіль і всі дані про навчання видаляються одразу. Копії можуть ще недовго залишатися в резервних копіях нашого провайдера бази даних, доки їх не буде перезаписано. Технічні журнали зберігаються в наших хостинг-провайдерів обмежений час.
Ваші повідомлення нам видаляються разом з акаунтом. Копія, надіслана до нашої поштової скриньки, автоматично не видаляється: ми зберігаємо її, доки вона допомагає нам відповісти вам і покращити курс, і видалимо на ваше прохання.
Якщо у вас була підписка, Creem зберігає власні записи про ваші платежі й рахунки, як того вимагає податкове законодавство. Видалення акаунта Slovenim їх не видаляє; скільки Creem їх зберігає і як поставити про них запитання, розповідається в політиці конфіденційності Creem.
Ваші права
Більшістю своїх прав ви можете скористатися самі будь-коли на сторінці профілю:
- Переглянути й забрати дані: кнопка «Експортувати дані» видає все, що ми про вас зберігаємо, у вигляді файлу JSON.
- Виправити їх: ім’я та налаштування можна змінити в налаштуваннях профілю.
- Видалити їх: кнопка «Видалити мій акаунт» безповоротно видаляє акаунт і всі ваші дані.
Ви також маєте право обмежити використання своїх даних або заперечити проти нього. Якщо ви вважаєте, що ми неправильно повелися з вашими даними, ви можете подати скаргу до органу із захисту даних своєї країни. У Словенії це Уповноважений з питань інформації (Informacijski pooblaščenec). Щоб скористатися будь-яким із цих прав або поставити інше запитання про свої дані, напишіть нам на slovenim@gmail.com.
Діти
Slovenim не призначений для дітей молодше 16 років. Якщо вам менше 16, будь ласка, не створюйте акаунт.
Безпека
Усі з’єднання зі Slovenim зашифровано (HTTPS). Дані кожного учня розділено в базі даних, тож ніхто інший не бачить ваш прогрес. Паролі ніколи не зберігаються в читабельному вигляді.
Зміни політики
Якщо ми змінимо цю політику, ми оновимо дату на початку сторінки. Якщо зміна суттєво впливає на те, як ми використовуємо ваші дані, ми повідомимо про це на сайті до того, як вона набуде чинності.
Див. також наші умови використання.